奈鹿服务条款

发布日期：2022年3月8日
最近更新：2026年10月26日

本条款适用于 nailu.pro 网站及奈鹿 NaiLu 客户端。注册、购买或使用服务前，请阅读本条款及隐私说明。

账户与登录

你应使用有权使用的邮箱、Google 或 Telegram 账户注册或登录，并妥善保管密码、会话和订阅链接。第三方首次授权可能创建新的奈鹿账户。已有邮箱账户不会仅因邮箱相同而被静默合并；请先登录原账户，再通过受支持的绑定流程操作。账户异常或无法登录时，可通过工单联系客服。

套餐额度、期限、价格、适用设备与其他限制，以你下单时展示并确认的套餐和订单内容为准。请在付款前核对；支付成功后以后台确认状态为准。退款、取消或争议请提交对应订单工单，依据订单约定及适用要求处理。本条款不新增未在订单中展示的自动续费授权。

客户端更新可能包含兼容性、安全或功能修复。普通更新可取消；标记为必须更新的版本会要求安装支持的版本后继续使用。请从奈鹿提供的可信下载入口获取安装包，并按操作系统提示授予必要权限。

套餐开通后，非服务质量原因不支持退款。购买前请核对设备兼容性、套餐流量、设备数量、速度说明、服务期限及订单金额，并阅读本条款。仅因个人需求变化、误选套餐或未使用等非服务质量原因提出的退款申请，按本条款处理；适用法律另有规定的，从其规定。

未履约、重复扣款、依法解除合同以及适用法律规定应予退款的情况，不受上述限制。遇到付款或服务异常，请通过“我的工单”提交订单号和问题说明，由客服核实处理。不得将本条款解释为免除运营者依法应承担的责任或排除用户法定权利。

使用本服务须遵守所在地及服务适用的法律法规。严禁利用本服务实施网络诈骗、侵入他人系统、窃取数据、传播恶意程序、侵犯他人合法权益或从事其他违法活动。发现异常使用时，运营者可依法采取必要处置措施；相关处理不影响用户依法享有的权利。

请在适用法律、网络规则及第三方服务条款允许的范围内使用服务。不得盗用账户、侵入系统、传播恶意程序、实施欺诈或滥用接口；不得以影响其他用户或系统稳定的方式使用资源。发现账户被盗或异常连接，应及时停止使用并联系客服。

网络质量受设备、系统权限、运营商、上游网络及第三方服务等因素影响。界面显示的延迟或连接状态不构成对所有网络环境的速度或可用性保证。出现问题时，可使用诊断功能或提供必要的故障信息提交工单；请勿在公开聊天中发送密码、密钥或完整订阅链接。

对安全风险、滥用或违反本条款的行为，运营者可采取与问题相适应的限制措施，并在适当情况下提供说明及申诉渠道。套餐或条款的实质变更，应通过网站或 App 告知，并按适用要求处理已有订单。任何条款均不排除适用法律不能排除的用户权利。

订单、账户、隐私或使用争议，请通过网站“我的工单”或 App 客服联系，并提供必要的订单编号或问题描述。